Aimo Park: slik betaler du, betaler i etterkant og klager

Av Parkeringsguiden.com-redaksjonen · Ansvarlig redaktør: Terje Moy · Publisert 26. juni 2026 · Oppdatert 14. oktober 2026

I et Aimo Park-anlegg med kamera betaler du i automaten før du kjører ut eller på nett innen 48 timer etter at du kjørte ut – begge deler uten ekstra kostnad. Med Autotrekk i Aimo Park-appen skjer det automatisk mot et månedlig tillegg. Kundeservice svarer døgnet rundt på +47 21 00 76 70 og kunde@aimopark.no. Klage på en kontrollsanksjon må sendes via webskjemaet eller i posten, ikke på e-post.

Slik betaler du hos Aimo Park

Mange Aimo-anlegg er kameraanlegg uten bom, kalt Aimo Park Easy. Kameraene leser kjennemerket når du kjører inn og ut, og systemet regner ut hvor lenge du har stått. Du velger selv hvordan du gjør opp:

Sjekket 14. oktober 2026 hos Aimo Park. Selve parkeringsprisen står på automaten og anleggssiden og er ikke tatt med her.

På vanlige områder uten kamera anbefaler Aimo Park selv EasyPark, slik at du slipper å legge billett i frontruta. Hvordan appen fungerer, står i EasyPark-guiden.

Betale i etterkant – fristen er 48 timer

Glemte du automaten, eller kjørte du rett ut av et Aimo Park Easy-anlegg? Gå inn på payathome.aimopark.no, søk opp bilens kjennemerke og betal med betalingskort. Fristen er 48 timer etter utkjøring, og det koster ikke noe ekstra.

Aimo Park opplyser ikke på de sidene vi har gått gjennom hva som skjer om du bommer på fristen – om det kommer faktura, gebyr eller kontrollsanksjon. Vil du ha fakturaen i posten med vilje, er FLEX-tjenesten løsningen, mot tillegget i tabellen over.

Aimo Park-appen og Autotrekk

Appen heter «Aimo Park». Der registrerer du deg med en Autotrekk-avtale og legger inn betalingskort. Kameraet leser skiltet, og avgiften trekkes automatisk når du kjører ut. Du får kvittering på e-post, ser parkeringene dine på profilen og kan ha flere biler på samme profil.

• Autotrekk virker bare i anlegg med automatisk kjennemerkelesing (Aimo Park Easy).
• Du betaler faktisk tid etter vanlig korttidstakst.
• Fra 15. juli 2026 koster avtalen et system- og servicetillegg på 10 kr i måneden for privatpersoner og 20 kr for bedrifter, inkl. mva. Tillegget kan justeres årlig etter KPI.

Bruker du EasyPark til kameraparkering i stedet, fraråder EasyPark det på leiebil og når du leier fast plass i et P-hus. Selger du bilen, må du fjerne den fra kameraparkeringen.

Kundeservice og kontakt

• Telefon: +47 21 00 76 70, døgnet rundt
• E-post: kunde@aimopark.no
• Besøk: Ole Deviks vei 6C, 0666 Oslo, mandag–fredag kl. 08–16
• Post: Aimo Park Norway AS, Postboks 6514 Etterstad, 0606 Oslo

Vi fant ingen chat på aimopark.no. E-postadressen er for vanlige henvendelser – klager på kontrollsanksjon tas ikke imot der.

Klage på kontrollsanksjon fra Aimo Park

Klagen sendes skriftlig via webskjemaet på aimopark.no. Velg først årsakskoden som står øverst på kontrollsanksjonen; da får du forklaringen og lenken til skjemaet. Post går også, men Aimo Park anbefaler skjemaet for å være sikker på at klagen kommer fram.

• Frist: tre uker etter ileggelsen (parkeringsforskriften § 44). Klagebehandlingen er gratis.
• Ikke betal mens klagen behandles – saken settes i bero.
• Stjålet bil: anmeld til politiet og legg ved anmeldelsen.
• Ikke fullt medhold innen åtte uker: du kan gå videre til Parkeringsklagenemnda. Klager du ikke dit innen tre uker etter at du fikk klageadgang, må sanksjonen betales.

Aimo Park lister opp klagegrunner som ikke fører fram: at du ikke så skiltet, at billetten falt ned, at du tastet feil i EasyPark, eller at du gikk for å veksle. Selskapet gir ikke ut videoopptak fra anleggene til andre enn politiet. Mer om hele løpet til nemnda står i klageguiden.

Beløp, betaling og inkasso

Kontrollsanksjonen er 660 kr. Brudd på dokumentasjonsplikten ved tidsbegrenset gratisparkering gir 330 kr, og feil bruk av HC-plass 990 kr. Den kan tidligst skrives fem minutter etter at parkeringstiden er ute. Beløpet står i parkeringsforskriften § 36, så det gis ingen rabatt, og betalt parkeringsavgift trekkes ikke fra.

Du betaler til Riverty Finance AS (22 87 89 70), som også tar inkasso hvis kravet ikke blir betalt. På klageskjemasiden finnes en lenke for betaling med bankkort eller Vipps og en innlogging der du ser dokumentasjonen i saken. Hva som skjer med et ubetalt krav, står i artikkelen om inkasso og ubetalt parkeringsbot.

Refusjon når du betalte for feil bil eller sone

Tastet du feil kjennemerke, valgte feil lagret bil eller betalte til feil Aimo-takstsone, kan du søke refusjon av parkeringsavgiften – ikke av sanksjonen. Send søknaden til refusjon@aimopark.no innen 30 dager fra datoen på klagesvaret. Ordningen gjelder bare korttidsparkering på opptil 24 timer, kan brukes én gang, og sanksjonen må være betalt først.

Hvor Aimo Park drifter – og abonnement

Aimo Park er det tidligere Q-Park. Navnet ble byttet da japanske Sumitomo Corporation kjøpte Q-Park i Sverige, Norge og Finland. Selskapet drifter plasser på vegne av grunneiere og gårdeiere, så det er parkeringsforskriften og avtalevilkårene som gjelder – se også oversikten over de store parkeringsselskapene.

Aimo Park Easy-anlegg finnes blant annet i Oslo (Aker Brygge P-hus, Bjørvika, Colosseum, Sørenga, Ullevaal Stadion, Vinderen P-hus), i Bergen (CityPark), i Kristiansand (Markens, Kilden, Vestre Torv), i Stavanger (Arkaden, Forus, Stavanger universitetssjukehus), i Sandnes (Ovalen), i Tønsberg (Farmandstredet, Tønsberg sykehus), i Skien (Sykehuset Telemark) og i Fredrikstad (Brygga P-hus).

Faste brukere kan velge Fri Flyt hele uka, Natt + Helg og helligdager, Fri Flyt Beboer til redusert pris, Fri Flyt Ansatt, fast merket plass eller abonnement med lading. Alle abonnementsplasser har et system- og servicetillegg. Fri flyt gir ingen fast plass og ingen garanti for ledig plass. Kjøper du på nett eller telefon, har du 14 dagers angrerett.

Noen regler som overrasker: MC og moped følger samme regler som bil, med tilhenger må du betale for hver plass du bruker, og HC-kortet fritar ikke for betaling der skiltet sier «Gjelder også HC».

Ofte stilte spørsmål

Hvordan betaler jeg Aimo Park i etterkant?

Gå til payathome.aimopark.no, søk opp kjennemerket og betal med kort innen 48 timer etter at du kjørte ut. Det koster ikke noe ekstra.

Hva er telefonnummeret til Aimo Park kundeservice?

+47 21 00 76 70. Kundeservice er åpen døgnet rundt og nås også på kunde@aimopark.no.

Hvordan klager jeg på en bot fra Aimo Park?

Via webskjemaet på aimopark.no, der du først velger årsakskoden fra sanksjonen, eller i posten. Fristen er tre uker, og du skal ikke betale mens klagen behandles. E-post godtas ikke.

Hva koster Aimo Park-appen?

Autotrekk-avtalen koster 10 kr i måneden for privatpersoner og 20 kr for bedrifter fra 15. juli 2026. Parkeringen betaler du etter vanlig korttidstakst.

Er Aimo Park det samme som Q-Park?

Ja. Q-Park i Norge, Sverige og Finland byttet navn til Aimo Park etter at Sumitomo Corporation kjøpte virksomheten.